1. Aanbieder en toepassingsgebied
Kook & Ko is de naam van Demo 2 van Webglobe Webdesign & Development, ondernemingsnummer BE 1023.233.303, gevestigd in Landen (3400 Neerwinden), België. Webglobe is de aanbieder en verwerkingsverantwoordelijke. Contact en privacyverzoeken: info@webglobe.be.
Kook & Ko is een demonstratiemerk en geen afzonderlijke verkoper. Deze voorwaarden gelden alleen voor Demo 2. Voor een opdracht aan Webglobe of een andere demo kunnen afzonderlijke afspraken gelden. Een Demo 1-account geeft geen toegang tot Demo 2.
2. Demokarakter en fictieve producten
Het doel is een webshopervaring met catalogus, zoekfunctie, favorieten, winkelmand, accounts en testcheckout te tonen. Afbeeldingen, productomschrijvingen, voorraadindrukken, referentieprijzen en kortingen zijn demonstratiemateriaal; ze vormen geen aanbod om echte goederen te kopen.
Er ontstaat geen koopovereenkomst voor keukengerief. Een testbestelling reserveert geen voorraad, geeft geen recht op verzending en is geen fiscale factuur of bewijs van een echte betaling. De dienst heeft geen abonnementskosten of automatische betaalde verlenging.
3. Account, gegevens en beveiliging
Een account is nodig om de betaalflow en de eigen bestelhistoriek te testen. Gebruik alleen je eigen e-mailadres en correcte accountgegevens. Je bevestigt je e-mailadres met de toegestuurde link; bij inloggen is een aanvullende e-mailcontrole vereist. Je telefoonnummer is optioneel.
Houd je wachtwoord en beveiligingslinks geheim, deel geen sessie en log uit op een gedeeld toestel. Meld vermoedelijk misbruik aan info@webglobe.be. Wij vragen je nooit je wachtwoord of volledige verificatiecode via een gewone e-mail door te sturen.
Noodzakelijke sessie- en toestelcookies en formulierbeveiliging zijn vereist voor accountfuncties. Beveiligingscontroles kunnen een nieuwe login verlangen of te veel verzoeken tijdelijk afremmen. Een weigering van optionele cookies beperkt je recht om deze voorwaarden of de privacyverklaring te lezen niet.
De demo is gericht op volwassenen. Ben je minderjarig, gebruik een account dan alleen met begeleiding en toestemming van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Dit is geen vervanging voor een eventuele afzonderlijk vereiste privacytoestemming.
4. Winkelmand en Mollie-testbetaling
Je kiest producten en hoeveelheden, controleert het fictieve totaal en bevestigt vóór het openen van Mollie uitdrukkelijk het demokarakter. De server berekent de prijzen opnieuw. Bij een afwijking wordt de aanvraag geweigerd of moet je opnieuw controleren.
Alleen Mollies testomgeving wordt gebruikt. Werkelijk verschuldigd, ontvangen en terugbetaalbaar zijn telkens EUR 0,00. Er wordt geen echt geld geïnd. Voer geen echte kaart-, bank- of andere gevoelige betaalgegevens in; gebruik uitsluitend de testkeuzes die Mollie toont.
Een browsermelding of retour-URL is op zichzelf geen betaalbewijs. De bestelling wordt pas als geslaagd getoond na controle van de providerstatus door de server. Bij vertraging, annulering of een onzekere response kijk je eerst bij Mijn bestellingen. Een open testbetaling kan daar worden hervat.
Bij een technisch probleem kun je ons het bestelnummer sturen. Stuur daarbij geen wachtwoord, beveiligingslink of kaartgegevens mee. Een fictief bedrag creëert geen terugbetalingsvordering, zonder afbreuk aan dwingende wettelijke rechten.
5. Stoppen, herroeping en wettelijke rechten
Je kunt het testen op elk moment stoppen en je account laten sluiten via info@webglobe.be. Je mag een lopende testbetaling annuleren. Voor deze fictieve keukengoederen is geen echte levering voorzien en wordt geen commerciële productgarantie aangeboden.
De demo-bevestiging is geen afstand van herroepingsrecht, conformiteitsrechten of andere dwingende consumentenrechten. Voor zover zulke rechten ondanks het demokarakter op een concrete situatie van toepassing zijn, blijven ze volledig gelden. Een eventuele latere echte webshop vereist afzonderlijke verkoopinformatie en voorwaarden vóór een bestelling met betaalverplichting.
5a. Retourtermijnen en archief in deze demo
In deze testomgeving kun je een retour aanmelden binnen 14 dagen nadat de bestelling als Afgeleverd of Afgehaald is geregistreerd. Een deelretour geldt alleen voor de gekozen artikelen en aantallen. Kook & Ko beoordeelt iedere aanvraag afzonderlijk.
Na goedkeuring moet de retour binnen 14 dagen na die goedkeuring als verzonden worden geregistreerd. In deze demo is dat de status Retour onderweg; een aangemaakt of afgedrukt label is geen verzendbewijs. Een al onderweg geregistreerde retour blijft open als deze termijn verstrijkt en wacht op ontvangstcontrole.
Een goedgekeurde retour die binnen die termijn niet als verzonden is geregistreerd, krijgt de status Verlopen en gaat naar het retourarchief. Dit registreert geen ontvangst, voorraadherstel of terugbetaling. Een afgewezen aanvraag staat eveneens in het retourarchief. Een ontvangen retour wordt afgesloten en gearchiveerd nadat beheer de fictieve handmatige afhandeling heeft vastgelegd; er wordt geen geld overgemaakt.
Een geannuleerde bestelling gaat na 2 dagen vanaf annulering automatisch naar het bestelarchief. Voor een afgeleverde of afgehaalde bestelling gebeurt dit na 14 dagen vanaf die ontvangst, zolang geen retour openstaat. Openstaande deelretouren houden de bestelling open. Een gesloten deelretour staat al in het retourarchief; de bestelling volgt daarna de gewone archieftermijn. Als alle bestelde stuks zijn ontvangen als retour en hun fictieve handmatige afhandeling is vastgelegd, kan de hele bestelling meteen naar het archief.
Archiveren verplaatst de bestelling of retour naar een ander overzicht en verwijdert de gegevens niet. Inzage, bewaartermijnen en beoordeelde verwijdering blijven volgens de privacyverklaring gelden. Deze termijnen beschrijven uitsluitend de demoflow; zij beperken geen dwingende consumentenrechten die op een werkelijke situatie van toepassing zijn.
6. Zorgvuldig gebruik
Gebruik de demo op een manier die anderen en de dienstverlening respecteert.
- Geen toegang tot accounts of gegevens van anderen en geen identiteitsmisbruik.
- Geen malware, phishing, spam of pogingen om beveiliging, rate limits of de wachtwoordafscherming te omzeilen.
- Geen ongevraagde belastingstests of geautomatiseerde aanvallen. Stem een beveiligingstest vooraf met Webglobe af.
- Meld een kwetsbaarheid vertrouwelijk en beperk een onderzoek tot wat strikt nodig is om het probleem aan te tonen.
7. Beschikbaarheid en beperking van toegang
Webglobe kan de demo onderhouden, verbeteren of beëindigen. Er wordt geen ononderbroken beschikbaarheid of commercieel serviceniveau beloofd. Bij een geplande wezenlijke beperking informeren we bestaande gebruikers waar redelijkerwijs mogelijk vooraf.
Bij een concreet beveiligingsrisico, misbruik of schending kunnen we toegang proportioneel beperken. Je kunt via info@webglobe.be om uitleg en menselijke herbeoordeling vragen. Een noodzakelijke veiligheidsmaatregel verhindert niet dat je een privacyverzoek indient.
8. Intellectuele eigendom
Het bekijken en normaal testen van de demo is toegestaan. Rechten op eigen vormgeving, code, logo en teksten blijven bij Webglobe; rechten van derden blijven bij hun rechthebbenden. Gebruik van namen of beelden in de demo impliceert geen commerciële samenwerking of goedkeuring.
Voor herpublicatie, verkoop of ander hergebruik buiten wettelijk toegelaten uitzonderingen is toestemming van de rechthebbende nodig. Deze bepaling beperkt geen wettelijke gebruiksrechten.
9. Aansprakelijkheid
We handelen zorgvuldig bij het aanbieden en beveiligen van de demo. Vermijd het opslaan van gegevens die je uitsluitend hier beschikbaar hebt en behandel de demo niet als een kritische bedrijfsdienst.
Aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens het toepasselijke recht. Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid uit die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid voor opzet, grove fout of schade aan de fysieke integriteit, en beperken geen rechten op bescherming of vergoeding onder de GDPR. Er geldt geen algemene afstand van verhaal of onbeperkte vrijwaringsplicht voor jou.
10. Privacy en communicatie
De privacyverklaring beschrijft welke gegevens nodig zijn, de rechtsgronden, ontvangers, bewaartermijnen en je rechten. Noodzakelijke account- en beveiligingsmails horen bij de gevraagde dienst. Accountregistratie of een testbestelling schrijft je niet in voor een nieuwsbrief.
Aanvaarding van gebruiksvoorwaarden en kennisname van privacyinformatie zijn geen toestemming voor optionele gegevensverwerking. Je behoudt al je privacyrechten.
11. Versie en wijzigingen
Je kunt deze versie als tekstbestand opslaan. We registreren de aanvaarde versie, taal en het tijdstip bij je Demo 2-account. Een wezenlijk gewijzigde versie wordt zichtbaar gemaakt en vraagt opnieuw je akkoord voordat je de testcheckout gebruikt; een nieuwe versie geldt niet stilzwijgend met terugwerkende kracht.
Wie een gewijzigde versie niet wil aanvaarden, kan stoppen en accountsluiting of inzage vragen. Dwingende wettelijke rechten blijven gelden, ook als een afzonderlijke bepaling niet geldig blijkt.
12. Vragen, klachten en toepasselijk recht
Stuur vragen of klachten naar info@webglobe.be en vermeld dat het over Kook & Ko / Demo 2 gaat. We zoeken eerst samen naar een oplossing.
Belgisch recht is van toepassing, met behoud van de dwingende bescherming die je als consument volgens het toepasselijke recht geniet. Bevoegde rechters en wettelijke klachtmogelijkheden worden bepaald door de wet; deze voorwaarden verplichten je niet uitsluitend in de vestigingsplaats van Webglobe te procederen.